{"id":3,"date":"2024-01-20T00:34:25","date_gmt":"2024-01-20T00:34:25","guid":{"rendered":"http:\/\/minhaentrega.net\/contato\/?page_id=3"},"modified":"2025-09-01T15:54:57","modified_gmt":"2025-09-01T15:54:57","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/comprei.online\/contato\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"<p>O presente documento, doravante denominado \u201cPol\u00edtica de Privacidade\u201d, detalha a forma com que a <strong>MINHA ENTREGA,<\/strong>\u00a0coleta, armazena e utiliza os dados pessoais de usu\u00e1rios dos seus produtos e servi\u00e7os, bem como de seus parceiros comerciais.<\/p>\n<p>O aceite das premissas previstas na Pol\u00edtica de Privacidade \u00e9 requisito para utiliza\u00e7\u00e3o dos produtos e servi\u00e7os disponibilizados pela MINHA ENTREGA.<\/p>\n<p><strong>1. DEFINI\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/p>\n<p><strong>1.1.<\/strong> Para efeitos de leitura e interpreta\u00e7\u00e3o deste documento, os termos listados ter\u00e3o o significado conforme disposto abaixo:<\/p>\n<ul>\n<li>(a) Usu\u00e1rio: Qualquer pessoa, f\u00edsica ou jur\u00eddica, seja ela cliente ou parceiro comercial que fornecerem Dados de Usu\u00e1rio para utiliza\u00e7\u00e3o das plataformas de produtos ou servi\u00e7os da MINHA ENTREGA.<\/li>\n<li>(b) Dados de Usu\u00e1rio: Dados identificadores de um determinado usu\u00e1rio, subdivididos, para efeitos deste documento, em: dados pessoais (tais como, mas n\u00e3o se limitando a: nome, rg, cpf, endere\u00e7o eletr\u00f4nico, endere\u00e7o residencial, telefone); dados de navega\u00e7\u00e3o (tais como mas n\u00e3o se limitando a: login e senha de acesso, p\u00e1ginas de produtos visualizados, tempo de perman\u00eancia em determinado site da MINHA ENTREGA) e dados financeiros (informa\u00e7\u00f5es de conta banc\u00e1ria, dados de cart\u00e3o de cr\u00e9dito).<\/li>\n<li>(c) Cookies: Arquivos criados automaticamente e armazenados nos dispositivos (computadores, dispositivos m\u00f3veis, etc.) dos Usu\u00e1rios ao acessarem sites na internet, e que armazenam dados identificadores do dispositivo e de navega\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>2. FINALIDADE<\/strong><\/p>\n<p><strong>2.1.<\/strong> A finalidade de utiliza\u00e7\u00e3o dos dados de usu\u00e1rio na <strong>MINHA ENTREGA<\/strong> se deve tanto para a comercializa\u00e7\u00e3o e entrega de nossos produtos, bem como a melhoria e cria\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, tais como:<\/p>\n<ul>\n<li>Compra, faturamento e entrega de produtos: Tanto para a <strong>MINHA ENTREGA<\/strong>, quanto nossos parceiros de venda, entrega ou pagamento, precisamos das informa\u00e7\u00f5es pessoais dos usu\u00e1rios para a efetiva\u00e7\u00e3o de pagamentos, independentemente do modo, faturamento, entrega de produtos.<\/li>\n<li>Melhoria dos servi\u00e7os: Os dados dos usu\u00e1rios s\u00e3o utilizadas para a melhoria de desempenho, disposi\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, altera\u00e7\u00e3o de jornadas, entre outros.<\/li>\n<li>Personaliza\u00e7\u00e3o de p\u00e1ginas e recomenda\u00e7\u00e3o de conte\u00fado: Utilizamos suas prefer\u00eancias como, por exemplo, tipo de produto mais visitado, para facilitar suas pr\u00f3ximas visitas e tornando seu acesso mais f\u00e1cil.<\/li>\n<li>Cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais: Podemos usar os dados tanto para cumprir legisla\u00e7\u00f5es locais quanto para cumprir processos ou outras necessidades jur\u00eddicas.<\/li>\n<li>Prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito, antifraude e avalia\u00e7\u00e3o de riscos: Usamos os dados dos usu\u00e1rios para agregar valor a prote\u00e7\u00e3o dos nossos servi\u00e7os e clientes, tornando o ambiente mais seguro.<\/li>\n<li>Fins pontuais espec\u00edficos: A <strong>MINHA ENTREGA<\/strong> tamb\u00e9m pode pedir consentimento para fins espec\u00edficos, informando claramente a finalidade.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>3. COLETA<\/strong><\/p>\n<p><strong>3.1.<\/strong> A <strong>MINHA ENTREGA<\/strong> somente coleta Dados de Usu\u00e1rio para fins leg\u00edtimos e em completa conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o e padr\u00f5es estabelecidos por entidades fiscalizadoras de pr\u00e1ticas do mercado, tanto nacionais quanto internacionais.<\/p>\n<p><strong>3.2.<\/strong> A coleta dos Dados de Usu\u00e1rio pode ser realizada de forma:<\/p>\n<ul>\n<li>(a) Manual e volunt\u00e1ria: mediante preenchimento de formul\u00e1rios pelo pr\u00f3prio Usu\u00e1rio (exemplos: preenchimento de dados como nome, cpf e endere\u00e7o quando do cadastro na loja; preenchimento de dados de cart\u00e3o de cr\u00e9dito no fechamento de uma compra)<\/li>\n<li>(b) Automatizada via software: quando informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas de padr\u00e3o de acesso, tipo de dispositivo e outras informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o diretamente identific\u00e1veis s\u00e3o coletadas de forma automatizada e armazenadas no lado do Usu\u00e1rio e, tamb\u00e9m, comunicadas para os nossos fornecedores, podendo ser armazenadas e processadas em ambos os lados da comunica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>4. ARMAZENAMENTO<\/strong><\/p>\n<p><strong>4.1.<\/strong> Todos os Dados de Usu\u00e1rios coletados s\u00e3o armazenados em servidores e bancos de dados da <strong>MINHA ENTREGA<\/strong> ou de parceiros da mesma (nacionais ou internacionais), todos em plena conformidade com as boas pr\u00e1ticas de mercado e utilizando criptografia de canal para o tr\u00e1fego dessas informa\u00e7\u00f5es em redes p\u00fablicas (internet).<\/p>\n<p><strong>4.2.<\/strong> Os Dados de Usu\u00e1rio ser\u00e3o armazenados at\u00e9:<\/p>\n<ul>\n<li>(a) Que o Usu\u00e1rio solicite sua exclus\u00e3o, nos termos do item 7.1, \u201ca\u201d desta Pol\u00edtica;<\/li>\n<li>(b) Que a <strong>MINHA ENTREGA<\/strong> decida por inutilizar os dados, a seu exclusivo crit\u00e9rio;<\/li>\n<li>(c) Que a exclus\u00e3o dos dados seja determinada por autoridade governamental (administrativa ou judici\u00e1ria).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>5. USO E TRATAMENTO<\/strong><\/p>\n<p><strong>5.1.<\/strong> A <strong>MINHA ENTREGA<\/strong> realiza opera\u00e7\u00e3o de tratamento dos dados do usu\u00e1rio em plena conformidade com os limites previstos na Lei 13.709 de 2018 e demais regulamenta\u00e7\u00f5es vigentes.<\/p>\n<p><strong>5.2.<\/strong> Os Dados de Usu\u00e1rio s\u00e3o utilizados pela <strong>MINHA ENTREGA<\/strong> e compartilhado pela mesma com parceiros (nacionais ou internacionais) nas poss\u00edveis seguintes formas:<\/p>\n<ul>\n<li>(a) Anonimizada, quando destitu\u00eddas dos dados pessoais que permitem a individualiza\u00e7\u00e3o do Usu\u00e1rio (exemplo: para elabora\u00e7\u00e3o de estudos e relat\u00f3rios gerenciais);<\/li>\n<li>(b) Criptografada, quando os dados devem ser transmitidos de forma segura e de acordo com padr\u00f5es de criptografia (ex.: captura e transmiss\u00e3o de dados de pagamento);<\/li>\n<li>(c) N\u00e3o anonimizada, quando desnecess\u00e1ria a criptografia e os dados pessoais devem ser utilizados e\/ou compartilhado com parceiros, nos termos das permiss\u00f5es previstas no item 5 abaixo.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>5.3.<\/strong> A <strong>MINHA ENTREGA<\/strong> poder\u00e1 compartilhar os dados de usu\u00e1rio com autoridades policiais e judiciais, bem como com a pr\u00f3pria pessoa propriet\u00e1ria dos dados, quando notificada para tanto, ou a seu pr\u00f3prio crit\u00e9rio, quando entender necess\u00e1rio ou adequado o compartilhamento para cooperar com investiga\u00e7\u00f5es de fraude (utiliza\u00e7\u00e3o indevida de dados pessoais e financeiros de terceiros) ou qualquer outro tipo de atividade ilegal pelos Usu\u00e1rios.<\/p>\n<p><strong>6. CONSENTIMENTO DO USU\u00c1RIO<\/strong><\/p>\n<p><strong>6.1.<\/strong> Ao se cadastrar como usu\u00e1rio, cliente ou parceiro em um dos servi\u00e7os da\u00a0 MINHA ENTREGA, o Usu\u00e1rio expressamente concorda que seus Dados de Usu\u00e1rio:<\/p>\n<ul>\n<li>(a) Sejam coletados nas formas previstas na cl\u00e1usula 2 deste termo;<\/li>\n<li>(b) Sejam utilizados para personalizar sua navega\u00e7\u00e3o nos sites da MINHA ENTREGA (ex.: otimiza\u00e7\u00e3o dos resultados das buscas; visualiza\u00e7\u00e3o da listagem de produtos; visualiza\u00e7\u00e3o de banners promocionais);<\/li>\n<li>(c) Sejam inclu\u00eddos em listas de recebimento de comunica\u00e7\u00f5es da MINHA ENTREGA (via e-mail marketing; mensagens de texto via SMS ou Whatsapp e afins), incluindo ofertas e promo\u00e7\u00f5es, sendo sua efetiva\u00e7\u00e3o permitida ou desabilitada conforme as fun\u00e7\u00f5es de opt-in e opt-out dispon\u00edveis na \u00e1rea autenticada do cliente;<\/li>\n<li>(d) Sejam utilizados de forma an\u00f4nima (sem identifica\u00e7\u00e3o individual) para elabora\u00e7\u00e3o de estudos estat\u00edsticos e relat\u00f3rios gerenciais;<\/li>\n<li>(e) Sejam armazenados em bancos seguros e utilizados para otimiza\u00e7\u00e3o de novas compras (ex.: parte dos dados de cart\u00f5es de cr\u00e9dito s\u00e3o salvas para que o Usu\u00e1rio n\u00e3o precise inseri-los novamente a cada compra que realizar no site);<\/li>\n<li>(f) Sejam compartilhados de forma anonimizada com parceiros (nacionais ou internacionais) da MINHA ENTREGA para fins de estudos estat\u00edsticos, com sua seguran\u00e7a e conformidade de uso de acordo com os contratos estabelecidos entre seus parceiros;<\/li>\n<li>(g) Sejam compartilhados com parceiros (nacionais ou internacionais) da MINHA ENTREGA para cumprimento de uma compra (ex.: os dados financeiros s\u00e3o transmitidos ao banco emissor para aprova\u00e7\u00e3o do pagamento; os dados de endere\u00e7o e contato de telefone s\u00e3o compartilhados com transportadoras que realizam a entrega do produto);<\/li>\n<li>(h) Sejam compartilhados com parceiros (nacionais ou internacionais) da MINHA ENTREGA para fins de consulta a bases de dados com fins de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito tais como: SERASA, SPC, SCR \u2013 BACEN;<\/li>\n<li>(i) Sejam compartilhados com parceiros (nacionais ou internacionais) da MINHA ENTREGA para fins de oferecimento de produtos e servi\u00e7os desses parceiros nas plataformas da MINHA ENTREGA (exemplos: oferecimento de op\u00e7\u00f5es alternativas de pagamento).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>7. DIREITOS DO USU\u00c1RIOS<\/strong><\/p>\n<p><strong>7.1.<\/strong> \u00c9 facultado ao Usu\u00e1rio:<\/p>\n<ul>\n<li>(a) Excluir, parcial ou totalmente, os seus dados de usu\u00e1rio dos bancos de dados da MINHA ENTREGA, mediante op\u00e7\u00e3o na \u00e1rea do cliente do site www.minhaentrega.online, ou solicita\u00e7\u00e3o direta \u00e0 respectiva \u00e1rea comercial, em caso de parceiros comerciais, salvos os dados protegidos por lei de maior soberania ou necessidades jur\u00eddicas;<\/li>\n<li>(b) Excluir os Cookies, mediante procedimento realizado por sua conta e risco em seus pr\u00f3prios dispositivos;<\/li>\n<li>(c) Ser removido das listas de recebimento de ofertas e promo\u00e7\u00f5es mediante link de remo\u00e7\u00e3o contido nas pr\u00f3prias mensagens enviadas;<\/li>\n<li>(d) Atualizar dados, mediante altera\u00e7\u00e3o dos mesmos na \u00e1rea do cliente do site www.minhaentrega.online;<\/li>\n<li>(e) N\u00e3o finalizar o cadastro nas plataformas da MINHA ENTREGA caso n\u00e3o concorde com quaisquer termos previstos na presente Pol\u00edtica.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>8. GERENCIAMENTO DE COOKIES<\/strong><\/p>\n<p><strong>8.1.<\/strong> Cookies s\u00e3o arquivos criados pelos websites que voc\u00ea visita. Eles tornam a experi\u00eancia on-line dos usu\u00e1rios mais f\u00e1cil, economizando informa\u00e7\u00f5es de navega\u00e7\u00e3o. Com os cookies, os sites podem manter os usu\u00e1rios conectados, lembrando-os suas prefer\u00eancias do site e fornecendo conte\u00fado relevante localmente.<\/p>\n<p>Os cookies s\u00e3o utilizados geralmente para:<\/p>\n<ul>\n<li>Acompanhar suas prefer\u00eancias para enviar somente an\u00fancios de seu interesse;<\/li>\n<li>Acompanhar os itens armazenados no seu carrinho de compras;<\/li>\n<li>Realiza\u00e7\u00e3o de pesquisas e diagn\u00f3sticos para melhorar o conte\u00fado, produtos e servi\u00e7os;<\/li>\n<li>Impedir atividades fraudulentas;<\/li>\n<li>Melhorar a seguran\u00e7a.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O usu\u00e1rio pode bloquear ou rejeitar nossos cookies, e como consequ\u00eancia n\u00e3o poder\u00e1 adicionar itens ao seu carrinho de compras, prosseguir para o checkout ou usar nossos produtos e servi\u00e7os dentro da \u00e1rea autenticada.<\/p>\n<p>Para mais informa\u00e7\u00f5es e detalhes sobre os cookies clique em &#8216;Ajuda&#8217;, nas configura\u00e7\u00f5es do navegador, para saber como impedi-lo de aceitar cookies e para ser notificado quando receber novos; para ver quando eles expiram e tamb\u00e9m para desativ\u00e1-los.<\/p>\n<p><strong>9. RESPONSABILIDADES<\/strong><\/p>\n<p><strong>9.1.<\/strong> A MINHA ENTREGA se compromete a:<\/p>\n<ul>\n<li>(a) al\u00e9m de cumprir com padr\u00f5es de seguran\u00e7a exigidos pelas regulamenta\u00e7\u00f5es, envidar seus melhores esfor\u00e7os para manter a privacidade dos dados de usu\u00e1rios, com a utiliza\u00e7\u00e3o de tecnologia e protocolos de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o, observado o estado da t\u00e9cnica dispon\u00edvel conforme padr\u00f5es de mercado;<\/li>\n<li>(b) excluir e\/ou atualizar os Dados de Usu\u00e1rio ap\u00f3s solicita\u00e7\u00e3o conforme item 7.1 al\u00edneas \u201ca, c e d\u201d acima;<\/li>\n<li>(c) somente firmar parcerias com terceiros que envolvam compartilhamento de dados caso estes terceiros tamb\u00e9m se comprometam a cumprir com todos os padr\u00f5es e obriga\u00e7\u00f5es exigidos por lei no que concerne \u00e0 coleta, armazenamento e tratamento de dados;<\/li>\n<li>(d) relatar \u00e0s autoridades competentes e aos Usu\u00e1rios quaisquer eventos que envolvam exposi\u00e7\u00e3o indevida dos Dados de Usu\u00e1rios, bem como envidar seus melhores esfor\u00e7os para evitar preju\u00edzos aos Usu\u00e1rios em raz\u00e3o de tais eventos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>9.2.<\/strong> N\u00e3o obstante o disposto no item 9.1 acima, a MINHA ENTREGA n\u00e3o se responsabiliza por perdas ou danos sofridos por Usu\u00e1rios em raz\u00e3o de exposi\u00e7\u00e3o indevida de seus Dados que tenha ocorrido por qualquer outra raz\u00e3o sen\u00e3o o dolo ou descumprimento comprovado da legisla\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>9.3.<\/strong> Alertamos que a transmiss\u00e3o de dados atrav\u00e9s da internet \u00e9 inerentemente insegura e n\u00e3o podemos garantir a seguran\u00e7a total dos dados enviados atrav\u00e9s da internet, de modo que voc\u00ea \u00e9 respons\u00e1vel pelas informa\u00e7\u00f5es prestadas, bem como por manter o sigilo de sua senha e detalhes de Usu\u00e1rio.<\/p>\n<p><strong>9.4.<\/strong> A presente Pol\u00edtica de Privacidade poder\u00e1 ser alterada unilateralmente pela MINHA ENTREGA a qualquer momento. A MINHA ENTREGA se compromete a publicar o texto da nova pol\u00edtica em todos os seus sites, plataformas e portais, avisando os usu\u00e1rios da atualiza\u00e7\u00e3o realizada. Qualquer acesso realizado por usu\u00e1rios ap\u00f3s a altera\u00e7\u00e3o da Pol\u00edtica de Privacidade implicar\u00e1 em aceite t\u00e1cito das novas condi\u00e7\u00f5es previstas.<\/p>\n<p><strong>10. USO POR CRIAN\u00c7AS E ADOLESCENTES<\/strong><\/p>\n<p><strong>10.1.<\/strong> O servi\u00e7os da MINHA ENTREGA podem oferecer venda de produtos direcionados ao p\u00fablico infantil ou adolescente, por\u00e9m, todo processo de compra deve ser realizado por um adulto (Maior de 18 anos), sendo um dos pais ou respons\u00e1vel legal.<\/p>\n<p><strong>10.2.<\/strong> Nos termos desta Pol\u00edtica de Privacidade, o usu\u00e1rio reconhece possuir capacidade jur\u00eddica (maioridade civil \u2013 18 anos), responsabilizando-se c\u00edvel e criminalmente pela autenticidade das informa\u00e7\u00f5es inseridas em nossa plataforma digital.<\/p>\n<p><strong>10.3.<\/strong> Sendo repassada informa\u00e7\u00e3o de dados err\u00f4neos ou divergentes, bem como se negando o Usu\u00e1rio em retific\u00e1-las, reserva-se a MINHA ENTREGA em impedir a conclus\u00e3o do registro do usu\u00e1rio, ou efetuar o bloqueio de cadastro pr\u00e9-existente, impossibilitando-o de usufruir de nossos servi\u00e7os.<\/p>\n<p><strong>11. CONTATO<\/strong><\/p>\n<p>Todo contato relativo a privacidade e prote\u00e7\u00e3o de dados pode ser efetivado atrav\u00e9s da comunica\u00e7\u00e3o direta por e-mail com o encarregado de prote\u00e7\u00e3o de dados. Para isso, deve ser utilizado o e-mail <strong>sac@minhaentrega.online<\/strong><\/p>\n<p>Para exercer os direitos estabelecidos pela Lei, o usu\u00e1rio pode entrar em contato tanto com encarregado de prote\u00e7\u00e3o de dados, em e-mail supracitado, ou entrar em contato com os canais de atendimento da MINHA ENTREGA.<\/p>\n<p>Os titulares dos dados, de acordo com a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais, podem exercer os seus direitos por meio de:<\/p>\n<ul>\n<li>Confirma\u00e7\u00e3o da exist\u00eancia de tratamento;<\/li>\n<li>Acesso aos dados;<\/li>\n<li>Corre\u00e7\u00e3o de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;<\/li>\n<li>Anonimiza\u00e7\u00e3o, bloqueio ou elimina\u00e7\u00e3o de dados desnecess\u00e1rios, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;<\/li>\n<li>Portabilidade dos dados a outro fornecedor de servi\u00e7o ou produto, mediante requisi\u00e7\u00e3o expressa, de acordo com a regulamenta\u00e7\u00e3o da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;<\/li>\n<li>Elimina\u00e7\u00e3o dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;<\/li>\n<li>Informa\u00e7\u00e3o das entidades p\u00fablicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;<\/li>\n<li>Informa\u00e7\u00e3o sobre a possibilidade de n\u00e3o fornecer consentimento e sobre as consequ\u00eancias da negativa;<\/li>\n<li>Revoga\u00e7\u00e3o do consentimento.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O presente documento, doravante denominado \u201cPol\u00edtica de Privacidade\u201d, detalha a forma com que a MINHA ENTREGA,\u00a0coleta, armazena e utiliza os dados pessoais de usu\u00e1rios dos seus produtos e servi\u00e7os, bem como de seus parceiros comerciais. 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